교환 및 반품정보

［교환 및 반품 안내］
ㆍ교환반품 접수: 제품 수령후 7일이내 교환/반품이 가능하며,

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ㆍ제품은 수령하신 상태 그대로 발송해주시기 바랍니다.
ㆍ택배발송시 메모지에 성함/아이디/연락처 와 배송비 동봉 부탁드립니다.
ㆍ단순변심 교환 및 반품시 배송비 5,000원입니다.
ㆍ상품하자 또는 오배송으로 인한 배송비는 자사부담입니다.
ㆍ15만원이상이 아니지만 부분배송으로 수령을 원할 시 편도 배송비가 부과됩니다.
ㆍ교환 및 반품 미접수 후 반송된 상품은 7일동안 부재시 무통보 착불반송처리됨을 알려드립니다.
ㆍ택배접수시 지정택배사 대한통운으로 진행됩니다.
ㆍ지정택배사가 아닌 경우 선불로 배송비를 부담하여 발송 해주시기를 부탁드립니다.

▶ 교환 및 반품주소
(주)에린인터내셔널
서울특별시 중구 마른내로 146 청인빌딩 8층
02-6952-0488
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환불안내

［환불안내］
ㆍ교환 및 환불 상품은 자사 물류센터 입고 확인 및 검품 후 영업일 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
ㆍ무통장입금의 경우 영업일 3일 이내 환불처리가 완료됩니다.
ㆍ카드결제의 경우 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않도록 하며

  카드사 처리기간에 따라 결제취소기간 3~7 영업일 소요될 수 있습니다.

［휴대폰 결제 취소 유의사항］
ㆍ휴대폰결제의 경우, 통신사 정책으로 결제당월 1~31일에 한하여 결제취소가 가능합니다.
ㆍ통신사를 이용하여 결제하는 경우 당월안에 결제수단 대로만 환불이 가능합니다.
ㆍ당월이 지나 부득이하게 결제방법이 아닌 계좌환불을 원하시는 경우

   별도의 수수료 3.5% 제외 후 현금환불 처리가 가능합니다.
ㆍ휴대폰결제는 부분취소가 불가능합니다.
ㆍ위 유의사항을 읽고 원하시지 않는 경우에는 다른 결제수단을 이용해주시거나,

   취소 가능한 당월안에 취소 후 재결제를 부탁드립니다.

［교환반품 불가 예시］
ㆍ소비자 보호법에 따라 청약철회가 가능한 기간이 경과된 경우 (상품 수령 후 7일 이내)
 → 여행 및 출장 등 고객님의 개인사유로 인해 기간이 경과되는 경우에도 불가합니다.
ㆍ소비자의 부주의로 인하여 상품의 가치가 훼손된 경우
ㆍ소비자의 사용으로 인하여 상품의 재판매가치가 상실된 경우
ㆍ착용흔적 (사용감/냄새/찢김/화장품얼룩/수선/세탁 등)있는 경우
ㆍ세탁 및 건조방법에 따른 수축의 경우 (면소재의 상품들은 평균 3~5% 수축이 있을수 있습니다.)
ㆍ택이 제거된 경우, 착용흔적이 남는 일부상품의 경우
ㆍ무상 교환을 위해 고의로 상품을 훼손한 경우
ㆍ소비자 주문후 개별적으로 맞춤제작되는 일부 상품의 경우 (결제 이후 취소가 불가합니다)
ㆍ위생상 착용여부를 알수없는 악세사리의 경우
ㆍ속옷류, 스윔웨어는 위생문제로 교환 및 반품이 불가합니다.

［기타내용］
ㆍ에린인터내셔널의 상품 보증기간은 6개월입니다.
ㆍ제품의 색상은 모니터 설정 및 환경에 따라 조금씩 차이가 있을 수 있습니다.
ㆍ사이즈는 측정하는 위치와 방법에 따라 약간의 오차가 있을 수 있습니다.

［불량사유로 볼수없는 기준］
ㆍ기재된 실측사이즈 기준 1~3cm 사이즈 오차범위
ㆍ밝은 화이트계열 또는 린넨 및 니트사에서  발견되는 미세한 잡사와 오염
ㆍ소재 특성으로 인하여 나타나는 잡사
ㆍ잔실밥, 본드자국, 미세한 주름, 미세한 비뚤어짐
ㆍ초크자국
ㆍ원단 특유의 냄새가 나는 경우
ㆍ모니터 해상도 차이로 인한 색상오류
ㆍ배송과정 중 발생한 상품의 구김상태 및 택배박스 파손
ㆍ컬러감이 강한 의류 및 제품의 사용후 밝은색의 의류 및 제품에 이염되는 경우
(최초 단독 드라이클리닝을 권장드립니다.)

［세탁방법 및 취급시 주의사항］
ㆍ의류 → 일반 세탁시 변형이 있을수 있으므로 드라이크리닝을 해주세요.
ㆍ악세사리 및 잡화 →장시간착용, 보관시에는 변색 및 변형이 있을수 있습니다.
(전용관리제품 사용권장)